AREA TEMATICA CONDIVISIONE GRATUITA RISERVATA AGLI ISCRITTI DELLA NOSTRA NEWSLETTER
FAQ – Rispondiamo alle domande più comuni
Area Condivisione gratuita riservata agli iscritti alla Newsletter Professional
D: Come si accede oggi all’Area Condivisione gratuita riservata agli iscritti?
R:
L’accesso all’Area Condivisione gratuita riservata agli iscritti allaNewsletter Professionalnon avviene più tramite password.
La nuova modalità di accesso è basata su:
mail iscritta + magic link temporaneo
Per accedere occorre:
- collegarsi alla pagina di accesso:
https://www.newsletterprofessional.it/ - inserire la mail con cui si è iscritti alla Newsletter Professional;
- attendere la ricezione della mail contenente il magic link;
- cliccare il link ricevuto;
- accedere direttamente all’area riservata.
Il magic link è personale, temporaneo e utilizzabile una sola volta.
D: Ho ricevuto in passato username e password. Sono ancora validi?
R:
No. La precedente modalità di accesso tramitenome utente e passwordè stata sostituita dalla nuova procedura tramitemagic link temporaneo inviato alla mail iscritta.
Il nome utente e la password non sono più necessari.
Per accedere è sufficiente utilizzare la mail iscritta alla Newsletter Professional e ricevere il link temporaneo di accesso.
D: Ho ricevuto vecchie credenziali ma non riesco più ad accedere.
R:
Le vecchie credenziali non devono più essere utilizzate.
Per accedere occorre usare la nuova procedura:
- aprire la pagina di accesso;
- inserire la mail iscritta;
- ricevere il magic link;
- cliccare il link ricevuto.
Se la mail è regolarmente iscritta e attiva, il sistema invierà automaticamente il link temporaneo di accesso.
D: Non riesco più ad accedere all’area online.
R:
Per accedere devi verificare prima di tutto che la mail inserita sia quella effettivamente iscritta alla Newsletter Professional.
L’accesso è consentito solo agliiscritti attivi.
Per “iscritto attivo” si intende l’utente che:
- risulta ancora iscritto alla Newsletter Professional;
- non si è disiscritto tramite il link presente in fondo alle news periodiche;
- riceve ancora le comunicazioni periodiche;
- non ha l’account disabilitato per blocchi, abusi, accessi anomali o mancato recapito delle email.
Se la mail non risulta più attiva o abilitata, non sarà possibile ricevere il magic link e accedere all’area riservata.
D: Ho smarrito le credenziali.
R:
Non è più necessario recuperare username o password.
La nuova piattaforma non utilizza più credenziali tradizionali.
Per accedere devi semplicemente inserire la tua mail iscritta alla Newsletter Professional nella pagina di accesso e attendere il magic link temporaneo.
D: Non ricevo la mail con il magic link.
R:
Se non ricevi la mail con il magic link, verifica attentamente questi punti:
- controlla di aver inserito la mail corretta, cioè quella iscritta alla Newsletter Professional;
- controlla la cartella Spam;
- controlla Posta indesiderata;
- controlla Promozioni, Aggiornamenti o cartelle automatiche;
- controlla eventuale quarantena del sistema antispam;
- verifica che la casella non sia piena;
- verifica che il tuo provider non stia bloccando i messaggi automatici;
- se usi una mail aziendale, chiedi al sistemista di autorizzare le email provenienti dalla piattaforma.
Il magic link può essere ricevuto solo se la casella email iscritta è attiva e in grado di ricevere correttamente i nostri messaggi.
D: Ho richiesto più volte il magic link. Quale devo usare?
R:
Devi utilizzare semprel’ultimo magic link ricevuto.
Per motivi di sicurezza, quando viene richiesto un nuovo link, i precedenti possono non essere più validi.
Il magic link è:
- personale;
- temporaneo;
- monouso;
- valido solo per un periodo limitato;
- collegato alla mail iscritta.
Se il link è scaduto o già utilizzato, torna alla pagina di accesso e richiedine uno nuovo.
D: Il magic link risulta scaduto.
R:
Il magic link ha una durata limitata per ragioni di sicurezza.
Se il link è scaduto, devi tornare alla pagina di accesso e richiederne uno nuovo inserendo nuovamente la mail iscritta.
Ricorda di utilizzare sempre l’ultimo link ricevuto.
D: Il magic link risulta già utilizzato.
R:
Il magic link può essere utilizzato una sola volta.
Se risulta già utilizzato, le cause più frequenti sono:
- hai già cliccato il link in precedenza;
- hai aperto il link su un altro dispositivo;
- hai richiesto un nuovo link e stai usando quello vecchio;
- un sistema antispam aziendale ha aperto automaticamente il link per controllarlo.
In questi casi devi richiedere un nuovo magic link.
Se usi una mail aziendale e il problema si ripete, chiedi al sistemista di autorizzare le email della piattaforma ed evitare controlli automatici invasivi sui link temporanei.
D: La mia mail non risulta abilitata.
R:
Se la mail non risulta abilitata, significa che l’indirizzo inserito non è presente tra gli iscritti attivi o non è più autorizzato all’accesso.
Le cause più comuni sono:
- è stata inserita una mail diversa da quella iscritta;
- la mail è stata disiscritta dalla Newsletter Professional;
- l’account è stato disabilitato;
- la mail non riceveva più correttamente le news periodiche;
- il servizio ha rilevato accessi anomali o utilizzi non consentiti.
L’accesso all’Area Condivisione gratuita è riservato esclusivamente agli iscritti attivi alla Newsletter Professional.
D: Vorrei cambiare la mail iscritta.
R:
Non è possibile modificare la mail iscritta.
L’iscrizione alla Newsletter Professional e l’accesso all’Area Condivisione gratuita sono collegati all’indirizzo email registrato in fase di iscrizione.
La mail iscritta rappresenta l’identificativo personale dell’utente e non può essere sostituita con un altro indirizzo.
D: Perché non posso cambiare la mail?
R:
Il servizio è collegato alla mail originariamente iscritta e alla permanenza dell’utente nella Newsletter Professional.
La limitazione è necessaria per:
- mantenere l’accesso personale e nominale;
- evitare cessioni improprie dell’accesso;
- impedire rivendite o condivisioni non autorizzate;
- garantire che il magic link arrivi solo alla casella effettivamente iscritta;
- tutelare l’area riservata e gli iscritti regolari.
D: Non ricevo più la newsletter.
R:
La permanenza come iscritto attivo è strettamente collegata alla ricezione delle news periodiche.
Se non ricevi più la newsletter, verifica:
- cartella Spam;
- Posta indesiderata;
- Promozioni;
- Quarantena antispam;
- blocchi del provider;
- filtri aziendali;
- casella email piena;
- regole automatiche di smistamento;
- eventuale disiscrizione effettuata tramite link presente nelle news.
Se la tua casella respinge ripetutamente le email o il sistema riceve più rifiuti di recapito, l’indirizzo può essere disabilitato.
D: Come posso assicurarmi di ricevere le news periodiche?
R:
Per ridurre il rischio di blocchi, ti consigliamo di aggiungere i mittenti della Newsletter Professional ai contatti attendibili.
In particolare:
- aggiungi il mittente ai contatti;
- segnala le nostre email come “non spam”;
- controlla periodicamente le cartelle Spam e Promozioni;
- se usi una mail aziendale, chiedi al sistemista di autorizzare le email della piattaforma;
- assicurati che la casella abbia spazio disponibile;
- non usare il link di disiscrizione se vuoi mantenere l’accesso all’area riservata.
Se il tuo provider o il server aziendale blocca le nostre email, potresti non ricevere più né le news periodiche né il magic link di accesso.
D: Cosa devo chiedere al mio sistemista aziendale?
R:
Se utilizzi una mail aziendale, istituzionale o gestita da un reparto IT, ti consigliamo di chiedere al sistemista di:
- autorizzare le email provenienti dalla Newsletter Professional;
- inserire il mittente o il dominio tra i mittenti attendibili;
- evitare che le email vengano spostate in quarantena;
- consentire la ricezione di messaggi contenenti link temporanei;
- evitare che i sistemi antispam aprano automaticamente i magic link consumandoli;
- verificare che il server non blocchi le comunicazioni automatiche.
È importante che la mail iscritta possa ricevere sia le news periodiche sia i magic link di accesso.
D: Posso inoltrare le news ricevute ad altre persone?
R:
È sconsigliato inoltrare le news ricevute.
Le comunicazioni possono contenere link personali di gestione iscrizione o disiscrizione.
Se un destinatario terzo clicca il link di disiscrizione presente nella tua newsletter, la tua iscrizione potrebbe essere cancellata e, di conseguenza, anche il tuo accesso all’Area Condivisione gratuita potrebbe essere disabilitato.
D: Cosa succede se mi disiscrivo dalla Newsletter Professional?
R:
La disiscrizione dalla Newsletter Professional comporta la perdita dell’accesso all’Area Condivisione gratuita riservata agli iscritti.
Il servizio è gratuito e aggiuntivo, ma è vincolato alla permanenza come iscritto attivo.
Se ti disiscrivi, l’account viene disabilitato e non sarà più possibile accedere all’area riservata.
D: L’accesso all’area ha una scadenza?
R:
L’accesso non ha una scadenza temporale prefissata, ma resta attivo solo finché l’utente rimane iscritto attivo alla Newsletter Professional.
Per mantenere l’accesso occorre:
- non disiscriversi dalla newsletter;
- ricevere correttamente le comunicazioni periodiche;
- non condividere l’accesso con terzi;
- non utilizzare il servizio in modo improprio;
- mantenere attiva la casella email iscritta.
D: Posso condividere il mio accesso con terzi?
R:
No.
L’accesso è personale e collegato alla mail iscritta.
Non è consentito:
- condividere il proprio accesso;
- far accedere clienti, collaboratori o terzi con la propria mail;
- rivendere il servizio;
- cedere l’accesso;
- usare l’iscrizione per conto di soggetti non autorizzati.
In caso di accessi anomali, abusi o utilizzi impropri, l’account potrà essere disabilitato.
D: Perché è stato introdotto il magic link?
R:
Il magic link è stato introdotto per aumentare la sicurezza della piattaforma.
Con il vecchio sistema basato su password era possibile che le credenziali venissero condivise, cedute o utilizzate da soggetti diversi dall’iscritto.
Con il magic link, invece, può accedere solo chi ha realmente accesso alla casella email iscritta.
Questo sistema:
- protegge meglio gli iscritti;
- riduce gli abusi;
- limita la condivisione non autorizzata;
- evita l’uso improprio delle vecchie password;
- rende l’accesso più semplice e più sicuro.
D: Cosa trovo nell’Area Condivisione gratuita?
R:
Nell’Area Condivisione gratuita riservata agli iscritti puoi trovare:
- risorse gratuite;
- materiali scaricabili singolarmente;
- documenti e modelli;
- strumenti informativi;
- web app gratuite riservate agli iscritti;
- comunicazioni interne relative al servizio.
Tutti i contenuti sono raccolti in un’unica piattaforma proprietaria, più ordinata, più sicura e più semplice da consultare.
D: Le web app gratuite sono ora accessibili dalla piattaforma?
R:
Sì.
Con la nuova piattaforma, le web app gratuite riservate agli iscritti sono accessibili direttamente dall’area riservata.
Dopo l’accesso tramite magic link, puoi utilizzare la sezioneWeb app gratuiteper consultare l’elenco degli strumenti disponibili e accedere alle applicazioni gratuite messe a disposizione degli iscritti.
D: Il materiale e le web app sono garantiti o assistiti?
R:
No.
Il materiale, le risorse e le web app gratuite sono messi a disposizione come servizio aggiuntivo gratuito riservato agli iscritti alla Newsletter Professional.
Sono forniti nello stato in cui si trovano, senza garanzia di assistenza personalizzata, continuità, aggiornamento o idoneità a uno specifico utilizzo.
L’utente resta responsabile della verifica, dell’uso e dell’eventuale adattamento dei contenuti alla propria realtà professionale o aziendale.
D: Cosa succede in caso di accessi multipli o anomali?
R:
In caso di accessi considerati anomali, utilizzi impropri, tentativi ripetuti, condivisione non autorizzata o comportamenti incompatibili con le condizioni del servizio, l’accesso potrà essere temporaneamente o definitivamente disabilitato.
La piattaforma registra gli accessi e i download per finalità di sicurezza, prevenzione abusi e tutela del servizio.
D: Cosa devo fare se continuo a non ricevere le email?
R:
Se continui a non ricevere né la newsletter né il magic link, prima di contattarci verifica:
- che la mail sia corretta;
- che la casella non sia piena;
- che non ci siano filtri automatici;
- che le email non finiscano in spam;
- che il provider non blocchi le comunicazioni;
- che il server aziendale non metta le email in quarantena;
- che il mittente sia stato autorizzato;
- che tu non abbia usato il link di disiscrizione.
Solo dopo queste verifiche sarà possibile valutare eventuali ulteriori controlli.
D: Vorrei cambiare la mail iscritta. È possibile?
R:
No, la mail iscritta allaNewsletter Professionalnon può essere modificata.
L’accesso all’Area Condivisione gratuita riservata agli iscritti è collegato in modo diretto all’indirizzo email indicato in fase di iscrizione. Tale indirizzo rappresenta l’identificativo personale dell’iscritto e viene utilizzato sia per ricevere le news periodiche sia per ottenere ilmagic link temporaneonecessario per accedere alla piattaforma.
La non modificabilità della mail iscritta costituisce una delle condizioni del servizio, già comunicata in fase di attivazione e richiamata nelle comunicazioni inviate agli iscritti.
Il servizio di condivisione gratuita è un servizio aggiuntivo riservato agli iscritti attivi alla Newsletter Professional. Per questo motivo, per mantenere l’accesso è necessario:
- conservare attiva la mail iscritta;
- ricevere correttamente le comunicazioni periodiche;
- non disiscriversi dalla newsletter;
- non far respingere sistematicamente le email dal proprio provider o server aziendale;
- non condividere l’accesso con terzi.
Se le news non vengono recapitate perché il server di posta dell’utente le blocca, le respinge o le classifica in modo errato, dopo diversi tentativi automatici di invio non riusciti l’indirizzo può essere considerato non più raggiungibile e l’account può essere disabilitato.
Ricordiamo quindi che la permanenza tra gli iscritti attivi è condizione necessaria per continuare ad accedere all’Area Condivisione gratuita riservata agli iscritti.
D: Non ricevo più la newsletter. Cosa devo fare?
R:
La ricezione delle news periodiche è essenziale per mantenere attiva l’iscrizione allaNewsletter Professionale, di conseguenza, l’accesso all’Area Condivisione gratuita riservata agli iscritti.
Se non ricevi più la newsletter, il problema può dipendere da diversi fattori legati alla tua casella email, al tuo provider di posta o alle policy di sicurezza aziendali.
Ti consigliamo di verificare quanto segue.
1. Controlla spam, posta indesiderata e promozioni
La tua casella di posta potrebbe classificare erroneamente la Newsletter Professional come spam o come messaggio commerciale.
Controlla quindi:
- Spam;
- Posta indesiderata;
- Promozioni;
- Offerte;
- Aggiornamenti;
- Quarantena;
- cartelle automatiche create dal provider.
Se trovi una nostra email in una di queste cartelle, spostala nellaPosta in arrivoe contrassegnala comenon spamomittente attendibile.
2. Aggiungi il mittente ai contatti attendibili
Per ridurre il rischio di blocchi o classificazioni errate, aggiungi ai tuoi contatti e ai mittenti attendibili l’indirizzo:
po********@********************al.comQuesta operazione aiuta il provider di posta a riconoscere correttamente le comunicazioni della Newsletter Professional.
3. Verifica i filtri automatici del provider
Alcuni provider di posta utilizzano filtri automatici che separano le email considerate commerciali o informative dai messaggi personali.
In questi casi la newsletter potrebbe non comparire nella posta principale, ma essere recapitata in schede o cartelle separate, come:
- Promozioni;
- Offerte;
- Newsletter;
- Aggiornamenti;
- Social;
- Altra posta.
Questi filtri possono essere attivati automaticamente e in modo non evidente. È quindi opportuno controllare tutte le sezioni della casella email.
4. Verifica eventuali blocchi o blacklist del provider
Ogni provider adotta autonomamente misure di sicurezza per limitare spam, virus, malware e messaggi ritenuti sospetti.
Può accadere che, a seguito di segnalazioni da parte di alcuni utenti, una newsletter venga classificata come indesiderata o inserita in liste di blocco dal provider. In tal caso la ricezione potrebbe essere impedita anche ad altri utenti dello stesso provider.
Se sospetti un blocco di questo tipo, verifica le impostazioni della tua casella o contatta l’assistenza del provider.
5. Verifica che la casella email non sia piena
Quando la casella di posta esaurisce lo spazio disponibile, i nuovi messaggi vengono respinti al mittente.
Dopo più invii rifiutati, il sistema può considerare l’indirizzo non più raggiungibile e disabilitare la mail dalla newsletter.
Libera spazio nella casella, elimina messaggi inutili o aumenta la capacità disponibile, quindi verifica nuovamente la ricezione delle comunicazioni.
6. Se usi una mail aziendale, contatta il sistemista
Se l’indirizzo email è gestito da un’azienda, ente, scuola, studio professionale o server interno, le comunicazioni potrebbero essere bloccate da:
- gateway antispam;
- filtri anti-phishing;
- policy aziendali;
- sistemi di quarantena;
- blocchi sui link contenuti nelle email;
- regole automatiche del server di posta.
In questo caso chiedi al referente IT o al sistemista di autorizzare le comunicazioni della Newsletter Professional e di inserire il mittente tra quelli consentiti.
7. Attenzione alla disiscrizione
Ogni news periodica contiene un link che consente di disiscriversi in qualsiasi momento.
Se utilizzi quel link, l’iscrizione viene cancellata e l’account di accesso all’Area Condivisione gratuita viene disabilitato.
È quindi importante non utilizzare il link di disiscrizione se desideri continuare a mantenere l’accesso alla piattaforma.
Nota importante
La permanenza quale iscritto attivo alla Newsletter Professional è strettamente collegata alla possibilità di ricevere correttamente le news periodiche.
Se le comunicazioni non vengono recapitate per blocchi, respingimenti, casella piena, filtri antispam o disiscrizione, l’account può essere considerato non più attivo e l’accesso all’Area Condivisione gratuita può essere disabilitato.
Per mantenere l’accesso è quindi necessario assicurarsi che la mail iscritta sia sempre attiva, funzionante e correttamente configurata per ricevere le comunicazioni della Newsletter Professional.
